top of page

Veelgestelde vragen 

  • Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen
    Onze verzending is volledig kosteloos Alle doordeweekse bestellingen in Nederland worden in 1-2 werkdagen bezorgd. De levertijd voor bestellingen naar België bedraagt 2-3 werkdagen, er wordt ingepakt tot 16: 15 van ma t/m vr. (voorbeeld: besteld u vandaag voor 16:15, dan is uw bestelling morgen of overmorgen binnen, besteld u na 16:15, dan wordt uw bestelling de volgende dag opgestuurd.
  • Hoe kan ik mijn artikel ruilen of retourneren
    stuur ons een mail om uw artikel te retourneren, wij zullen u de retourinstructies per mail versturen, volg vervolgens de instruties op. vermeld altijd uw bestelnummer ga voor uitgebreide uitleg naar onze retournbeleid
  • Mijn product is beschadigd
    allereerst onze excuses hiervoor, maar wees gerust, als u uw product tijdens de vervoer of toevallig defect geleverd wordt, krijgt u altijd een nieuwe exemplaar.
  • Ik heb geen orderbevestiging gekregen
    er wordt niet altijd een verzendbevestiging gestuurd, kijk naar vraag 1 om te zien hoe wij bestellingen verzenden.
  • Waar moet ik mijn kortingscode invullen?
    kortingcode kunt u invullen bij de check out. (als u gaat betalen )
  • Meerdere giftcards gebruiken
    bij het afrekenen kunt u maximaal 1 kortingcode gebruiken, meerdere kortingscodes per bestelling is niet mogelijk.
  • Hoe moet ik een klacht indienen
    stuur een mail naar info@kbstronics.nl, beschrijf hier uw probleem, wij zullen met u contact zoeken om zo snel mogelijk een oplossing te vinden.
bottom of page